Politique de confidentialité

Déclaration en matière de vie privée

Mil & Va babystore reconnaît l’importance de la protection des informations et données personnelles. Cela implique un engagement de notre part quant au respect de la vie privée et de l’adoption des pratiques applicables à la collecte, à la maintenance et à l’utilisation des informations et données personnelles.

Dans le cadre de ce site web, vos informations personnelles sont intégrées dans notre base de données à usage interne ou à des fins de marketing direct. Vos coordonnées ne sont pas communiquées à des tiers.

Utilisation de vos données personnelles

Le respect de votre vie privée fait partie des préoccupations de Mil & Va babystore. Sur ce site internet, aucune donnée personnelle noms, adresses, e-mails, etc. n’est enregistrée à l’exception du contenu des formulaires de contact et d’inscription afin de s’assurer de la bonne exécution de votre demande auprès du destinataire. Si vous choisissez de ne pas nous communiquer les données personnelles que nous demandons, nous ne pourrons pas répondre à votre question. Les informations provenant de ces formulaires ne seront ni louées, ni vendues à des tiers.

Durée de conservation

Les données requises seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement, sans pouvoir dépasser 5 ans. Vos données seront ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire, en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi (paiement, garantie, litiges…). Passé ce délai, elles seront anonymisées. Destinataire des données personnelles Mil & Va babystore ne vend pas les informations personnelles confiés par ses clients à des tiers non affiliés et non partenaire

Confidentialité

Ces informations sont strictement confidentielles et traitées dans le respect de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2018 (pour la France), de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère (pour la Belgique) et effectués en conformité avec les dispositions du Règlement Européen n°2016/679 à la Protection des Données, du 27 avril 2017. Utilisation de vos données en lien avec les Réseaux Sociaux (Facebook, Instagram, …) L’utilisation des réseaux sociaux et des services sur le site Mil & Va babystore en relation avec ces réseaux sociaux est susceptible d’entraîner une collecte et un échange de certaines données entre les réseaux sociaux et Mil & Va babystore. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles des réseaux sociaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par les réseaux sociaux et qui peuvent être transmises à Mil & Va babystore en lien avec ses sites et applications ainsi que les finalités d’utilisation des données, notamment à des fins publicitaires. Mil & Va babystore collecte pour son compte certaines informations et données personnelles en lien avec l’activité sur les pages des réseaux sociaux Mil & Va babystore ou le site https://milevababystore.be qui utilisent les services des réseaux sociaux. Ces données sont utilisées à des fins publicitaires pour améliorer la relation commerciale et la publicité qui vous est adressée afin de vous offrir une expérience personnalisée et sociale. Les informations recueillies par Mil & Va babystore pour son propre compte au travers des sites ou services Mil & Va babystore en lien avec les réseaux sociaux sont régies par les présentes conditions. Mil & Va babystore n’est pas responsable de l’utilisation qui est faite des données de ces clients par les réseaux sociaux pour leur propre compte.

Droits du client

Conformément aux dispositions susvisées, le client bénéficie d’un droit d’accès, de correction de limitation du traitement des données, d’opposition au traitement, de rectification et également : Droit à la portabilité des données : À compter du 20 juin 2019, le Client pourra, dans certaines circonstances, obtenir des données personnelles qu’il a communiqué à Mil & Va Babystore (sous un format structuré, usuel et lisible par une machine) afin de pouvoir les réutiliser ailleurs. Droit à l’oubli : Le client peut demander de supprimer ou d’effacer ses données personnelles dans certains cas, par exemple s’il souhaite retirer son consentement. Si les données personnelles ont été partagées avec des tiers, Mil & Va Babystore les informera de la suppression dans la mesure du possible. Sur demande écrite du client et dans les limites de la réglementation, nous pourrons indiquer les sous-traitants à qui nous avons communiqué les données afin que le Client puisse les contacter directement. Le client peut exercer ces droits selon l’une des modalités suivantes : Sur le site internet https://milevababystore.be , via son compte client, le client peut modifier à tout moment son adresse de facturation et de livraison, sa civilité et son mot de passe ou toutes autres demandes relatives à l’exercice des droits qui lui sont garantis par la réglementation. Il peut également exercer toutes demandes ou requêtes relatives à ces droits par téléphone ou par email auprès du Service client au numéro et à l’adresse suivante : info@milevababystore.be / 0471 86 73 26, en précisant dans l’objet du courrier « Droit des personnes » et en joignant la copie d’un justificatif d’identité.

Informations relatives aux données de paiement

Pour les besoins du paiement de vos commandes, des informations et données bancaires sont collectées par PAYPAL et STRIPE, nos prestataires en matière de paiement.

Retrait du consentement

Lorsque le consentement constitue le fondement juridique du traitement des données personnelles, le client peut toujours le retirer, plus particulièrement dans les cas suivants : • Aux communications marketing (type newsletter) : en se connectant à son compte, rubrique « Mes Abonnements », ou en utilisant le lien présent dans nos communications marketing pour se désabonner automatiquement. • À d’autres objectifs, comme la fidélité : en envoyant un e-mail à ou en appelant le Service Client au information suivantes : info@milevababystore.be ou 0471 86 73 26 Le retrait du consentement n’affectera pas le caractère légal du traitement effectué postérieurement à ce retrait.

Formulaires de contact et d’inscription

Les données cryptées sont aussi envoyées par mail vers différentes boîtes appartenant à Mil & Va babystore et également hébergées chez OVH. Ces boîtes (protégées par mot de passe) sont gérées par le personnel de Mil & Va babystore qui garantit la protection de ces données.